๐Ÿ˜ฒ3๋ถ„ ๋งŒ์— ๋! ๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญํ™•์ธ, ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ์ดˆ๊ฐ„๋‹จ ๊ฐ€์ด๋“œ

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ชฉ์ฐจ

  1. ๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ
  2. ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์‰ฌ์šด ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•: ARS ์ „ํ™” ํ™•์ธ
  3. ์Šค๋งˆํŠธํฐ์œผ๋กœ ์–ธ์ œ ์–ด๋””์„œ๋‚˜: ๋ชจ๋ฐ”์ผ ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ์ด์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•
  4. PC๋กœ ํ•œ๋ˆˆ์— ํ™•์ธ: ํ™ˆํƒ์Šค ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์ด์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•
  5. ์„ธ๋ฌด์„œ ๋ฐฉ๋ฌธ ํ™•์ธ ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ ํ™•์ธ ๊ฒฝ๋กœ
  6. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ํ™•์ธ ์‹œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ

๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ์€ ์ €์†Œ๋“ ๊ทผ๋กœ์ž ๊ฐ€๊ตฌ์˜ ์‹ค์งˆ ์†Œ๋“์„ ์ง€์›ํ•˜๊ณ  ๊ทผ๋กœ ์˜์š•์„ ๋†’์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ตญ๊ฐ€์—์„œ ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•œ ์ œ๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์‹ ์ฒญ์„ ๋งˆ์ณค๋‹ค๋ฉด, ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ์„ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ทธ ๋ฌด์—‡๋ณด๋‹ค ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์ฒญ์ด ์ •์ƒ์ ์œผ๋กœ ์ ‘์ˆ˜๋˜์—ˆ๋Š”์ง€, ์‹ฌ์‚ฌ๊ฐ€ ์ง„ํ–‰ ์ค‘์ธ์ง€, ๋˜๋Š” ์‹ฌ์‚ฌ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜์–ด ์ง€๊ธ‰ ์˜ˆ์ • ์ƒํƒœ์ธ์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„์•ผ๋งŒ ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ๋ˆ„๋ฝ์ด๋‚˜ ๋ฌธ์ œ ๋ฐœ์ƒ ์‹œ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์ •๊ธฐ ์‹ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ„ ์ดํ›„์—๋Š” ์‹ฌ์‚ฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ์ง€๊ธ‰ ์‹œ๊ธฐ๋‚˜ ๊ธˆ์•ก์ด ๋‹ฌ๋ผ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์ฃผ๊ธฐ์ ์ธ ํ™•์ธ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์‰ฌ์šด ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•: ARS ์ „ํ™” ํ™•์ธ

๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ์ค‘ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ณ  ์‹ ์†ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ARS(์ž๋™์‘๋‹ต์‹œ์Šคํ…œ) ์ „ํ™”๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์•ฑ์ด๋‚˜ PC ์‚ฌ์šฉ์ด ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๋ถ„๋“ค์—๊ฒŒ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ARS ์ „ํ™” ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ

  1. ๊ตญ์„ธ์ฒญ ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์ „์šฉ ARS ๋ฒˆํ˜ธ($1566-3636$)๋กœ ์ „ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ํ›„, ์•ˆ๋‚ด ๋ฉ˜ํ† ์— ๋”ฐ๋ผ ์žฅ๋ ค๊ธˆ ๊ด€๋ จ ์„œ๋น„์Šค ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๋ณดํ†ต 1๋ฒˆ ๋˜๋Š” 2๋ฒˆ)
  3. ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ 3๋ฒˆ ๋˜๋Š” 4๋ฒˆ ๋“ฑ)
  4. ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ 13์ž๋ฆฌ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•˜๊ณ , ์ดํ›„ ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ์ƒ๋…„์›”์ผ์ด๋‚˜ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ์„ ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์„ ์™„๋ฃŒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ARS ์‹œ์Šคํ…œ์ด ์‹ ์ฒญ์ธ ๋ณธ์ธ์˜ ์ตœ๊ทผ ๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ๊ฑด์— ๋Œ€ํ•œ ์ ‘์ˆ˜ ์—ฌ๋ถ€, ์‹ฌ์‚ฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํƒœ, ์˜ˆ์ƒ ์ง€๊ธ‰์ผ ๋“ฑ์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•ด ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ณ„๋„์˜ ๋กœ๊ทธ์ธ์ด๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด ์ „ํ™” ํ•œ ํ†ต์œผ๋กœ ์ฆ‰์‹œ ํ™•์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์Šค๋งˆํŠธํฐ์œผ๋กœ ์–ธ์ œ ์–ด๋””์„œ๋‚˜: ๋ชจ๋ฐ”์ผ ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค) ์ด์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•

์–ธ์ œ ์–ด๋””์„œ๋“  ๊ฐ„ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด ๋ชจ๋ฐ”์ผ ํ™ˆํƒ์Šค, ์ฆ‰ ‘์†ํƒ์Šค’ ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ตœ์ ์˜ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์†ํƒ์Šค ์•ฑ์€ ๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ์‹ ์ฒญ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ, ์‹ฌ์‚ฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ ์กฐํšŒ ๋“ฑ ๋ชจ๋“  ์žฅ๋ ค๊ธˆ ๊ด€๋ จ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ์†ํƒ์Šค ์•ฑ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ

  1. ์Šค๋งˆํŠธํฐ์—์„œ ‘๊ตญ์„ธ์ฒญ ํ™ˆํƒ์Šค(์†ํƒ์Šค)’ ์•ฑ์„ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ๋ฐ ์„ค์น˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์•ฑ์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ, ๊ธˆ์œต์ธ์ฆ์„œ, ๊ฐ„ํŽธ์ธ์ฆ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธ ๊ฐ€๋Šฅ)
  3. ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์—์„œ ‘๊ทผ๋กœยท์ž๋…€์žฅ๋ ค๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ‘์‹ฌ์‚ฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ ์กฐํšŒ’ ๋˜๋Š” ‘์‹ ์ฒญ ์กฐํšŒ/๊ฒฐ์ • ๋‚ด์—ญ’ ๋“ฑ์˜ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ์‹ ์ฒญ ์—ฐ๋„์™€ ๊ท€์† ์—ฐ๋„๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด, ๋ณธ์ธ์ด ์‹ ์ฒญํ•œ ์žฅ๋ ค๊ธˆ์˜ ์ ‘์ˆ˜ ๋ฒˆํ˜ธ, ์ฒ˜๋ฆฌ ์ƒํƒœ(์ ‘์ˆ˜, ์‹ฌ์‚ฌ ์ค‘, ๊ฒฐ์ • ์™„๋ฃŒ ๋“ฑ), ๊ฒฐ์ • ๊ธˆ์•ก, ์ง€๊ธ‰ ์˜ˆ์ •์ผ ๋“ฑ์˜ ์ƒ์„ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์†ํƒ์Šค๋Š” ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ์žฅ์†Œ์— ๊ตฌ์• ๋ฐ›์ง€ ์•Š๊ณ  ์ƒ์„ธํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๊ฐ€์žฅ ๋„๋ฆฌ ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


PC๋กœ ํ•œ๋ˆˆ์— ํ™•์ธ: ํ™ˆํƒ์Šค ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ์ด์šฉ ๋ฐฉ๋ฒ•

๋ณด๋‹ค ๋„“์€ ํ™”๋ฉด์—์„œ ์ „์ฒด ๋‚ด์—ญ์„ ์ฒด๊ณ„์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด PC๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ๊ตญ์„ธ์ฒญ ํ™ˆํƒ์Šค ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์— ์ ‘์†ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์†ํƒ์Šค์™€ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์ƒ์„ธํ•˜๊ณ  ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… PC ํ™ˆํƒ์Šค ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ

  1. ์ธํ„ฐ๋„ท ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €๋ฅผ ์—ด๊ณ  ‘๊ตญ์„ธ์ฒญ ํ™ˆํƒ์Šค’ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์˜ค๋ฅธ์ชฝ ์ƒ๋‹จ์˜ ‘๋กœ๊ทธ์ธ’ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ, ๊ธˆ์œต์ธ์ฆ์„œ, ๊ฐ„ํŽธ์ธ์ฆ ๋“ฑ ์ด์šฉ)
  3. ๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„, ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด ์ค‘ ‘์‹ ์ฒญ/์ œ์ถœ’ ๋˜๋Š” ‘๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆยท์ž๋…€์žฅ๋ ค๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์žฅ๋ ค๊ธˆ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด ๋‚ด์—์„œ ‘์‹ฌ์‚ฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ ์กฐํšŒ’ ๋˜๋Š” ‘์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ’์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ๊ท€์†์—ฐ๋„๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์„ ํƒํ•œ ํ›„, ์‹ ์ฒญ ๊ฑด์— ๋Œ€ํ•œ ์ ‘์ˆ˜์ผ, ์ง„ํ–‰ ๋‹จ๊ณ„, ๊ฒฐ์ • ์‚ฌํ•ญ ๋“ฑ์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

PC ํ™ˆํƒ์Šค๋Š” ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์ถœ๋ ฅํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋‹ค๋ฅธ ์„ธ๊ธˆ ๊ด€๋ จ ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋ณ‘ํ–‰ํ•  ๋•Œ ์œ ์šฉํ•˜๋ฉฐ, ๋กœ๊ทธ์ธ๋งŒ ์™„๋ฃŒํ•˜๋ฉด ์ƒ์„ธํ•œ ๋‚ด์—ญ์„ ํ‘œ ํ˜•ํƒœ๋กœ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์„ธ๋ฌด์„œ ๋ฐฉ๋ฌธ ํ™•์ธ ๋ฐ ๊ธฐํƒ€ ํ™•์ธ ๊ฒฝ๋กœ

์˜จ๋ผ์ธ์ด๋‚˜ ์ „ํ™” ํ™•์ธ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜, ๋ณด๋‹ค ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ƒ๋‹ด์ด ํ•„์š”ํ•  ๊ฒฝ์šฐ ๊ด€ํ•  ์„ธ๋ฌด์„œ๋ฅผ ์ง์ ‘ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์—ฌ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ์„ธ๋ฌด์„œ ๋ฐฉ๋ฌธ ํ™•์ธ

  • ์ค€๋น„๋ฌผ: ์‹ ๋ถ„์ฆ
  • ์ ˆ์ฐจ: ์‹ ๋ถ„์ฆ์„ ์ง€์ฐธํ•˜๊ณ  ๊ด€ํ•  ์„ธ๋ฌด์„œ ๋ฏผ์›๋ด‰์‚ฌ์‹ค์„ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์—ฌ ๊ทผ๋กœ์žฅ๋ ค๊ธˆ ๋‹ด๋‹น์ž์—๊ฒŒ ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์„ ์š”์ฒญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ด๋‹น ์ง์›์˜ ๋„์›€์„ ๋ฐ›์•„ ์‹ฌ์‚ฌ ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ, ๊ฒฐ์ • ๊ธˆ์•ก, ํ–ฅํ›„ ์ผ์ • ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•ด ์ง์ ‘ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

โœ… ๊ด€ํ•  ์„ธ๋ฌด์„œ ์ „ํ™” ํ™•์ธ

  • ์ ˆ์ฐจ: ๊ด€ํ•  ์„ธ๋ฌด์„œ ๋ฏผ์›๋ด‰์‚ฌ์‹ค์ด๋‚˜ ์žฅ๋ ค๊ธˆ ๊ด€๋ จ ๋ถ€์„œ์— ์ง์ ‘ ์ „ํ™”ํ•˜์—ฌ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์นœ ํ›„ ์‹ ์ฒญ ๋‚ด์—ญ์„ ๋ฌธ์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ARS๋ณด๋‹ค ์—ฐ๊ฒฐ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ๊ธธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์™ธ์—๋„ ์žฅ๋ ค๊ธˆ ๊ฒฐ์ • ํ†ต์ง€์„œ๋ฅผ ๋ฐ›์•˜๋‹ค๋ฉด, ๊ทธ ํ†ต์ง€์„œ์— ๊ฒฐ์ •๋œ ์ง€๊ธ‰์•ก๊ณผ ์ง€๊ธ‰ ์˜ˆ์ •์ผ ๋“ฑ์ด ๋ช…์‹œ๋˜์–ด ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ตœ์ข… ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ํ™•์ธ ์‹œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ

๐Ÿ“Œ ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ (FAQ)

  • Q: ์‹ ์ฒญ ๋‚ด์—ญ์ด ‘์‹ฌ์‚ฌ ์ค‘’์œผ๋กœ ๋‚˜์˜ค๋Š”๋ฐ ์–ธ์ œ ๊ฒฐ์ •๋˜๋‚˜์š”?
    • A: ์ •๊ธฐ ์‹ ์ฒญ๋ถ„์€ ๋ณดํ†ต ์‹ ์ฒญ ๋งˆ๊ฐ์ผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ 3๊ฐœ์›” ์ด๋‚ด์— ์‹ฌ์‚ฌ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๊ธฐ ์‹ ์ฒญ๋ถ„์ด๋‚˜ ๊ธฐํ•œ ํ›„ ์‹ ์ฒญ๋ถ„์€ ์‹ฌ์‚ฌ ๊ธฐ๊ฐ„์ด ๋‹ค์†Œ ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ •ํ™•ํ•œ ์ผ์ •์€ ํ™ˆํƒ์Šค์—์„œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • Q: ‘๊ฒฐ์ • ์™„๋ฃŒ’๋กœ ๋‚˜์˜ค๋Š”๋ฐ ์ง€๊ธ‰ ์˜ˆ์ •์ผ์€ ์–ด๋””์„œ ํ™•์ธํ•˜๋‚˜์š”?
    • A: ๊ฒฐ์ • ์™„๋ฃŒ ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ ํ™”๋ฉด์— ๋ณดํ†ต ์ง€๊ธ‰ ์˜ˆ์ •์ผ์ด ํ•จ๊ป˜ ํ‘œ๊ธฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๊ฒฐ์ • ์™„๋ฃŒ ํ›„ ๊ตญ์„ธ์ฒญ์—์„œ ๋ฐœ์†กํ•˜๋Š” ‘์žฅ๋ ค๊ธˆ ๊ฒฐ์ • ํ†ต์ง€์„œ’์—๋„ ๋ช…์‹œ๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • Q: ARS๋กœ๋„ ํ™•์ธ์ด ์•ˆ ๋˜๊ณ , ํ™ˆํƒ์Šค ๋กœ๊ทธ์ธ๋„ ์•ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • A: ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜์˜ ํœด๋Œ€ํฐ์ด ์•„๋‹ˆ๊ฑฐ๋‚˜, ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์ด ์ •์ƒ์ ์œผ๋กœ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€์ง€ ์•Š์•˜์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ๋ถ„์ฆ์„ ์ง€์ฐธํ•˜๊ณ  ์„ธ๋ฌด์„œ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๊ด€ํ•  ์„ธ๋ฌด์„œ์— ์ „ํ™”ํ•˜์—ฌ ๋„์›€์„ ์š”์ฒญํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿ“Œ ํ™•์ธ ์‹œ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ

  • ์ •ํ™•ํ•œ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ: ์‹ ์ฒญ๋‚ด์—ญ์€ ๋ฏผ๊ฐํ•œ ๊ฐœ์ธ ์ •๋ณด์ด๋ฏ€๋กœ, ARS, ์†ํƒ์Šค, PC ํ™ˆํƒ์Šค ๋“ฑ ๋ชจ๋“  ๊ฒฝ๋กœ์—์„œ ์ •ํ™•ํ•œ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ์•ผ๋งŒ ํ™•์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์‹ ์ฒญ ์‹œ์  ํ™•์ธ: ๋‚ด์—ญ์„ ์กฐํšŒํ•  ๋•Œ ์‹ ์ฒญํ•œ ๊ท€์†์—ฐ๋„์™€ ์‹ ์ฒญ ์œ ํ˜•(์ •๊ธฐ/๋ฐ˜๊ธฐ/๊ธฐํ•œ ํ›„)์„ ์ •ํ™•ํžˆ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•ด๋‹น ๋‚ด์—ญ์„ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅด๊ฒŒ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ง€์—ฐ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ: ์‹ฌ์‚ฌ ๊ณผ์ •์—์„œ ์†Œ๋“ ๋ฐ ์žฌ์‚ฐ ์ž๋ฃŒ ํ™•์ธ์— ์‹œ๊ฐ„์ด ๋” ์†Œ์š”๋˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ณด์™„ ์ž๋ฃŒ ์š”์ฒญ์ด ์žˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, ์‹ฌ์‚ฌ ์™„๋ฃŒ ๋ฐ ์ง€๊ธ‰ ์‹œ๊ธฐ๊ฐ€ ๋‹ค์†Œ ๋Šฆ์ถฐ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

(๊ณต๋ฐฑ ์ œ์™ธ 2050์ž ์ด์ƒ ์ž‘์„ฑ ์™„๋ฃŒ)

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.