보건의료자원통합신고포털, 이것만 알면 신고 끝! 매우 쉬운 활용 가이드

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목차

1. 보건의료자원통합신고포털(HURB)이란 무엇인가요?
   • 통합 포털의 탄생 배경과 목적
   • 주요 서비스 대상 및 역할
2. 포털 접속부터 필수 프로그램 설치까지: 첫 단계 완벽 가이드
   • 접속 주소와 초기 화면 구성
   • 필수 보안 프로그램 설치 및 유의사항
3. 로그인 및 회원 유형별 이용 방법 상세 안내
   • 요양기관 회원의 공인인증서 로그인
   • 미신고 기관의 비회원 본인인증 로그인
   • 신규 회원가입 절차 (심평원 포털 연동)
4. 핵심 기능 1: 의료기관 및 약국 개설/변경/폐업 신고
   • 신고 메뉴 접근 및 절차
   • 필수 입력 사항 및 첨부 서류 준비
   • 신고 진행 상황 조회 방법
5. 핵심 기능 2: 인력 및 자원 현황 신고 (매우 쉬운 방법)
   • 의사, 약사, 조산사 등 인력 현황 신고
   • 간호 인력 및 의료기사 등 신고
   • 특수운영 현황 및 기타 자원 신고
6. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 발생 시 대처 방안
   • 신고(허가)증, 증명서 출력 시 주의사항
   • 시스템 이용 중 오류 발생 시 고객센터 활용

1. 보건의료자원통합신고포털(HURB)이란 무엇인가요?

통합 포털의 탄생 배경과 목적

보건의료자원통합신고포털(HURB, Health care Utilization Resources Base)은 과거 여러 기관에 흩어져서 관리되던 보건의료자원에 대한 신고 및 정보 관리를 일원화하기 위해 건강보험심사평가원(심평원)에서 구축하고 운영하는 시스템입니다. 이전에는 의료기관 개설, 인력 변경, 장비 신고 등을 각기 다른 관할 기관에 각각 신고해야 하는 복잡하고 비효율적인 절차가 있었습니다. 통합 포털은 이러한 번거로움을 해소하고, 행정 업무의 효율성을 높여 의료기관의 부담을 줄이는 동시에, 국가 보건의료자원의 정확하고 신속한 파악 및 관리를 목적으로 합니다. 특히 감염병과 같은 위기 상황 발생 시 필수 자원의 현황을 빠르게 확인하고 대처하는 데 중요한 역할을 수행합니다.

주요 서비스 대상 및 역할

이 포털의 주요 서비스 대상은 의료기관(병원, 의원 등), 약국 및 관련 종사자입니다. 포털을 통해 처리할 수 있는 핵심 업무는 다음과 같습니다:

• 의료기관 및 약국의 개설(변경)신고/허가 및 휴업/폐업 신고
• 의료 인력(의사, 간호사, 약사 등) 및 자원(병상, 장비 등) 현황 신고 및 변경
• 특수 운영 현황 신고 (예: 호흡기환자진료센터 등)

즉, 요양기관을 운영하는 데 필수적인 대부분의 행정 신고 업무를 이 한 곳에서 처리할 수 있도록 기능이 통합되어 있습니다.

2. 포털 접속부터 필수 프로그램 설치까지: 첫 단계 완벽 가이드

접속 주소와 초기 화면 구성

보건의료자원통합신고포털에 접속하는 주소는 www.hurb.or.kr입니다. 검색 포털에서 ‘보건의료자원통합신고포털’을 검색하여 접속할 수도 있습니다. 메인 화면은 직관적인 사용자 접근을 위해 상단에 주요 메뉴 바와 함께, 중앙에는 ‘로그인’, ‘회원가입’, ‘서면신고 진행조회’ 등의 주요 기능으로 바로 연결되는 링크가 배치되어 있습니다. 사용자들은 메인 메뉴 바를 통해 ‘개설신고’, ‘현황신고/변경’, ‘자료실’ 등 주요 업무별 메뉴에 접근할 수 있습니다.

필수 보안 프로그램 설치 및 유의사항

포털 시스템은 사용자의 정보 보호와 보안 강화를 위해 특정 필수 보안 프로그램의 설치를 요구합니다. 최초 접속 시, 시스템은 자동적으로 암호화 프로그램 등의 설치 여부를 확인하고 안내 창을 띄웁니다.

• 설치 방법: 보안 경고 창이 나타나면 ‘예’ 또는 ‘설치’를 선택하여 안내에 따라 프로그램을 설치해야 합니다.
• 설치 확인: 메인 화면의 ‘시스템 설치’ 메뉴 등을 통해 미설치된 프로그램이 있는지 확인하고 직접 선택하여 설치할 수도 있습니다.
• 유의사항: 모든 필수 프로그램을 설치 완료해야 포털의 메인 화면으로 이동하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다. 프로그램 설치 중 문제가 발생하면 시스템 이용이 불가능하므로, 안내에 따라 정확히 설치하는 것이 중요합니다.

3. 로그인 및 회원 유형별 이용 방법 상세 안내

요양기관 회원의 공인인증서 로그인

이미 심평원 시스템에 등록된 요양기관의 회원은 공인인증서 로그인이 가장 일반적이고 편리한 방법입니다.

1. ‘로그인’ 버튼 클릭 후 ‘공인인증서 로그인’을 선택합니다.
2. 요양기관 대표자 또는 신고 업무를 위임받은 담당자의 범용 공인인증서를 사용하여 인증을 완료합니다.
3. 인증이 완료되면 포털의 모든 신고 및 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

미신고 기관의 비회원 본인인증 로그인

요양기관 현황이 아직 신고되지 않은 신규 개설 예정 기관 등은 비회원 로그인을 통해 일부 신고 업무를 진행할 수 있습니다.

1. ‘비회원 로그인’을 선택합니다.
2. 대표자의 본인인증 절차를 거칩니다. 인증 방식은 공인인증서 인증 또는 휴대폰 인증 등이 제공됩니다.
3. 본인인증 후, 개설 신고와 같은 특정 업무를 진행할 수 있습니다. 다만, 지속적인 관리를 위해서는 회원가입이 권장됩니다.

신규 회원가입 절차 (심평원 포털 연동)

새롭게 요양기관을 개설하거나 심평원 포털 회원이 아닌 경우 ‘회원가입하기’를 클릭하여 회원가입 절차를 진행합니다. 이 과정은 건강보험심사평가원의 포털 시스템 회원 가입 페이지로 연결되어 통합적으로 관리됩니다. 회원가입은 향후 청구, 심사 등 심평원의 다양한 서비스 이용을 위해서도 필수적입니다.

4. 핵심 기능 1: 의료기관 및 약국 개설/변경/폐업 신고

신고 메뉴 접근 및 절차

의료기관이나 약국의 개설, 변경, 폐업 신고는 포털의 가장 중요한 핵심 기능입니다.

1. 메인 메뉴 바에서 ‘개설/변경/폐업’ 또는 ‘개설’ 메뉴를 선택합니다.
2. 진행하고자 하는 업무(예: ‘의료기관 개설’, ‘약국 개설’)를 클릭합니다.
3. 대표자 본인인증 후, 신고/허가 신청 페이지로 진입합니다.

신고 절차는 보통 여러 개의 탭(Tab)으로 구성되어 있으며, 각 탭 순서대로 정보를 입력하고 진행해야 합니다.

필수 입력 사항 및 첨부 서류 준비

신고 시에는 법적 요구 사항에 따라 다음과 같은 구체적이고 자세한 정보를 입력해야 합니다.

• 기본 정보: 기관명, 소재지, 대표자 정보, 개설 구분(의원, 병원 등)
• 시설 정보: 병상 수, 시설 면적, 주요 장비 현황
• 인력 정보: 필수 배치 인력(의사, 간호사 등)의 면허 정보 및 고용 현황
• 첨부 서류: 개설 신고서, 건물 평면도, 시설 및 장비 목록, 인력 면허증 사본, 임대차 계약서 등 필요 서류를 스캔하여 디지털 파일로 첨부해야 합니다. 서류 미비 시 신고 처리가 지연되거나 반려될 수 있으므로, 사전에 완벽하게 준비해야 합니다.

신고 진행 상황 조회 방법

신고를 완료한 후에는 ‘서면신고 진행조회’ 메뉴나 마이페이지 등을 통해 민원 접수 및 처리 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 신고가 사전 검토를 거쳐 최종적으로 민원 접수가 완료되고 관할 보건소 등의 처리를 거치면, 의료기관 개설 신고(허가)가 완료됩니다.

5. 핵심 기능 2: 인력 및 자원 현황 신고 (매우 쉬운 방법)

요양기관은 개설 이후에도 인력 및 자원 현황에 변동이 생길 때마다 신고해야 할 의무가 있습니다. 통합 포털은 이 과정을 매우 쉽고 직관적으로 지원합니다.

의사, 약사, 조산사 등 인력 현황 신고

의료기관에 근무하는 의사, 약사, 조산사 등의 인력 변동 사항(신규 채용, 퇴사, 변경 등)은 ‘현황신고/변경’ 메뉴를 통해 신고합니다.

1. ‘현황신고/변경’ > ‘인력현황’ > ‘의(약/조산)사 신고’를 선택합니다.
2. 공인인증서 로그인 후, 해당 인력의 면허 정보와 근무 형태, 근무 시작(종료)일 등을 입력하고, 필요한 경우 증빙 서류를 첨부하여 신고를 완료합니다.

간호 인력 및 의료기사 등 신고

간호 인력이나 의료기사(임상병리사, 방사선사 등)의 신고도 유사한 방식으로 진행됩니다.

• 간호 인력: ‘현황신고/변경’ > ‘인력현황’ > ‘간호인력 신고’
• 의료기사 등: ‘현황신고/변경’ > ‘인력현황’ > ‘의료기사 등 신고’

각 메뉴에서 요구하는 필수 정보를 정확하게 기재하고, 면허 및 자격 정보 등을 빠짐없이 입력하는 것이 신고의 핵심입니다.

특수운영 현황 및 기타 자원 신고

코로나19와 같은 특수한 상황에서 지정되는 특수 운영 현황이나, 기관의 병상, 고가 장비 등 기타 자원의 변경 사항도 포털에서 신고합니다.

1. ‘현황신고/변경’ > ‘특수운영현황’ 또는 ‘자원현황’ 메뉴에 접근합니다.
2. 해당되는 신고 항목을 선택하고, 지정(변경) 내용과 근거 자료 등을 첨부하여 제출합니다. 예를 들어, ‘호흡기환자진료센터’ 지정 신청/취소 등도 이 메뉴를 통해 이루어집니다.

6. 자주 묻는 질문(FAQ) 및 오류 발생 시 대처 방안

신고(허가)증, 증명서 출력 시 주의사항

보건의료자원통합신고포털에서 개설 신고(허가)증이나 각종 증명서를 출력할 때에는 위·변조 방지를 위해 출력 횟수가 1회로 제한되는 경우가 많습니다.

• 필수 확인 사항: 출력을 시도하기 전에 프린터가 정상적으로 연결되어 있고 작동하는지 반드시 확인해야 합니다.
• 오류 발생 시 대처: 만약 프린터 오작동 등으로 인해 출력 에러가 발생하여 인쇄에 실패할 경우, 시스템 상에서는 1회 출력이 완료된 것으로 인식되어 다시 인쇄할 수 없을 수 있습니다. 이 경우, 관할 행정기관이나 심평원 고객센터에 문의하여 재발급 절차를 문의해야 하는 번거로움이 발생할 수 있습니다. 따라서 출력 전 프린터 상태를 점검하는 것이 매우 중요합니다.

시스템 이용 중 오류 발생 시 고객센터 활용

시스템 이용 중 예상치 못한 기술적 오류나 신고 내용에 대한 의문이 발생하면, 포털 메인 화면에 안내된 고객센터를 적극적으로 활용해야 합니다.

• 고객센터: 신고 포털 이용 관련 전화 문의처나 Q&A 게시판을 통해 상세한 안내를 받을 수 있습니다.
• 자료실 활용: 포털 내 ‘자료실’에는 각종 신고 매뉴얼, 지침 등이 상세하게 게시되어 있으므로, 신고를 시작하기 전에 해당 자료를 미리 확인하는 것도 오류를 줄이고 신고 시간을 단축하는 매우 쉬운 방법입니다.